Kota Jantho – Masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi dan perizinan di Kabupaten Aceh Besar tak perlu khawatir selama bulan suci Ramadhan 1446 H. Mal Pelayanan Publik (MPP) Aceh Besar yang berlokasi di Gedung MPP, Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, tetap beroperasi seperti biasa, siap memberikan pelayanan prima kepada warga.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Agus Husni, SP, memastikan bahwa meskipun suasana Ramadhan identik dengan perubahan jam operasional di berbagai sektor, namun di MPP pelayanan tetap berjalan dengan baik dan profesional. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat tetap dapat mengurus berbagai keperluan administrasi dan perizinan tanpa kendala selama bulan puasa,” ujar Agus, di Lambaro, Senin (3/3/2025).
Sebagai pusat pelayanan terpadu, MPP Aceh Besar menaungi berbagai instansi yang menyediakan layanan publik, seperti pembuatan KTP dan KK, pengurusan izin usaha, pembayaran pajak daerah, serta layanan kepolisian dan BPJS. Selama bulan Ramadhan, jam operasional disesuaikan untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat dan pegawai yang menjalankan ibadah puasa.
“Secara umum, semua layanan tetap berjalan normal. Kami hanya menyesuaikan jam operasional agar tetap efektif, sehingga masyarakat tetap dapat mengurus kebutuhan administratifnya tanpa harus terburu-buru,” tambah Agus Husni.
Di tengah suasana Ramadhan, semangat pelayanan tetap menjadi prioritas utama bagi petugas di MPP Aceh Besar. Agus Husni menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan terbaik, sehingga masyarakat dapat mengurus segala kebutuhannya dengan lancar dan nyaman.
“Ramadhan bukan penghalang bagi kami untuk tetap melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Kami ingin memastikan bahwa semua keperluan administrasi tetap bisa diakses dengan mudah,” tegasnya.
Meski dalam suasana ibadah puasa, masyarakat tetap antusias memanfaatkan fasilitas yang tersedia di MPP. Banyak warga yang memilih datang lebih pagi untuk menghindari antrean, sementara petugas tetap memberikan pelayanan dengan ramah dan profesional.
“Alhamdulillah, layanan di sini tetap berjalan dengan baik. Saya datang untuk mengurus administrasi kependudukan, dan prosesnya cepat serta mudah,” kata Ikhsan, salah satu warga yang datang ke MPP Aceh Besar.
Selain itu, pihak MPP juga memastikan kenyamanan pengunjung dengan menyediakan ruang tunggu yang sejuk dan fasilitas pendukung lainnya. Di beberapa titik, juga tersedia tempat beristirahat bagi warga yang ingin menunggu layanan sambil tetap menjaga stamina selama puasa.
Dengan pelayanan yang tetap berjalan optimal, masyarakat Aceh Besar dapat menjalankan ibadah puasa dengan tenang tanpa harus khawatir tertunda dalam mengurus dokumen atau perizinan yang dibutuhkan.
